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Organisation du S.A.V.

A la pointe de la technique

La mise en route de chaque équipement est réalisée avec soin et précision par l’un de nos techniciens spécialement formé : test, initiation du personnel utilisateur, remise de la documentation technique claire et complète…

Assistance téléphonique gratuite

Chaque client bénéficie d’une assistance technique téléphonique personnalisée assurée par des techniciens hautement qualifiés.

48h chrono

Une panne ? Notre service de maintenance intervient dans un délai maximal de 48 heures après votre appel téléphonique.

Une équipe d’intervention à votre service

Nos véhicules d’intervention sont entièrement équipés des pièces courantes et nos techniciens spécialisés bénéficient d’une formation continue à la pointe de la technologie.

Des pièces toujours disponibles

Les pièces détachées peuvent être expédiées en express pour réception dans les 24 heures si appel avant 15 heures (Tél. : 04.68.42.57.30 – Fax : 04.68.42.57.31).
Permanence 6 jours / 7

Organisation et Effectif

Agences techniques : Perpignan, Narbonne, Montpellier, Foix, Albi, Rodez, le Cantal, la Lozère.

11 Techniciens spécialisés équipés d’ordinateurs portables pour réglage et dépannage des machines.

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Contacts

2 impasse Jean Edouard Adam 11100 NARBONNE
04.68.42.57.30
04.68.42.57.31
atlan@groupeatlan.com
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